Киевлян достают сотрудники Центра коммунального сервиса

Депутат Киевсовета Александр Пабат (внефракционный) рассказал генеральному директору КП «Центр коммунального сервиса» Андрею Щербине о жалобах киевлян на телефонные звонки от компании относительно рекомендаций по оплате коммуналки. Депутат попросил рассказать, как согласуется такой автоматический телефонный спам нормам законодательства о защите персональных данных.

Также Александр Пабат попросил гендиректора КП «Центр коммунального сервиса» Андрея Щербину разобраться с жалобами киевлян на звонки в автоматическом режиме с рекомендациями по оплате коммунальных услуг во время карантина.

Киевляне обращают внимание, что индивидуальные номера телефонов относятся к персональным данным и даже те, кто давал согласие на обработку персональных данных в договорах с «Центром коммунального сервиса», не были отдельно предупреждены о том, что будут получать телефонный спам.

Управляющие компании по обслуживанию жилого фонда 5 районов Киева заказали у коммунального предприятия «Центр коммунального сервиса» информационное обслуживание потребителей своих услуг в течение 2020 года. Выбора среди подрядчиков в КП не было – конкурентов в ЦКС на рынке, оказывается, нет.

Напомним, «Центр коммунального сервиса» активность по онлайн-общению на период введенных противоэпидемических мероприятий и ограничений в Киеве. Со специалистом ЦКС можно связаться с использовнаием Skype-связи.