В КГГА сообщили, что все пассажиры метро после открытия должны пользоваться только электронными билетами. Проезд можно оплатить карточками KyivSmardCard; карточкой метро (до 31 марта 2021) бесконтактной карточкой любого банка; мобильными приложениями Google Pay и Apple Pay; мобильным приложением KyivSmardCard; QR-билетом (бумажным или электронным).
В течение месяца с момента возобновления работы пассажиры также смогут пользоваться приобретенными ранее зелеными жетонами. Пассажиры льготных категорий столицы должны использовать карточкой киевлянина для входа в метро.
В Киеве коммунальный транспорт перешел на систему электронных билетов. Поэтому в КГГА призывают киевлян заранее позаботиться о карты и электронные билеты, проверить их наличие перед выходом из дома, особенно для детей, чтобы на входе в метро не было проблем.
Купить электронные билеты можно в Т-киосках, которых в столице более 300. Расположены они преимущественно на остановках общественного транспорта.
В наземном общественном транспорте оплата также будет осуществляться с помощью KyivSmardCard, одноразового билета с QR-кодом или бесконтактной банковской карточкой любой платежной системы.
Однако до 1 июля у пассажиров будет возможность приобрести билет непосредственно у кондуктора в трамвае, троллейбусе или автобусе.