Киян достають співробітники Центру комунального сервісу

Депутат Київради Олександр Пабат (позафракційний) розповів генеральному директору КП «Центр комунального сервісу» Андрію Щербині про скарги киян на телефонні дзвінки від компанії щодо рекомендацій по оплаті комуналки. Депутат попросив розповісти, як узгоджується такий автоматичний телефонний спам з нормами законодавства про захист персональних даних.

Також Олександр Пабат попросив гендиректора КП «Центр комунального сервісу» Андрія Щербину розібратися зі скаргами киян на дзвінки в автоматичному режимі з рекомендаціями по оплаті комунальних послуг під час карантину.

Кияни звертають увагу, що індивідуальні номери телефонів належать до персональних даних і навіть ті, хто давав згоду на обробку персональних даних в договорах з «Центром комунального сервісу», які не були окремо попереджені про те, що будуть отримувати телефонний спам.

Керуючі компанії по обслуговуванню житлового фонду 5 районів Києва замовили у комунального підприємства «Центр комунального сервісу» інформаційне обслуговування споживачів своїх послуг протягом 2020 року. Причому вибору серед підрядників у КП не було – конкурентів у ЦКС на ринку, виявляється, немає.

Нагадаємо, «Центр комунального сервісу» активність щодо онлайн-спілкування на період введених протиепідемічних заходів і обмежень в Києві. З фахівцем ЦКС можна зв’язатися із застосуванням Skype-зв’язку.

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.