Перехід до електронної системи оплати проїзду у громадському транспорті за допомогою Kyiv Smart Card має відбутися у столиці 1 квітня цього року. У неділю 15 березня закінчилося тестування системи, що дозволило перевірити готовність столиці та її мешканців до запуску єдиного електронного квитка.
Київська міська державна адміністрація разом із Департаментом інформаційно-комунікаційних технологій та командою проекту Kyiv Smart Card запросили киян долучитися до безкоштовного тестування транспортної картки.
Упродовж місяця 200 учасників безкоштовно користувалися карткою у різних видах громадського транспорту Києва та ділилися своїми враженнями у блогах у соціальній мережі Фейсбук, ставлячи хештег «ятестуюеквиток».
Команда Kyiv Smart Card отримала більше 3 тисяч заявок на участь у тестування. Відбір учасників здійснювався з урахуванням гендерного та вікового критеріїв, професії, користування тим чи іншим видом столичного транспорту.
Усі пропозиції тестувальників е-квитка будуть враховані для покращення сервісу Kyiv Smart Card. Про це журналістам повідомив директор Департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Юрій Назаров. Він розповів, що під час тестування учасники проєкту мали звертати увагу на наступні характеристики транспортної картки:
- Зручність електронного квитка для пасажирів.
- Швидкість роботи турнікетів та валідаторів.
- Плюси та мінуси системи.
- Економія часу та грошей.
- Доступність Kyiv Smart Card у точках продажу.
- Оперативність та ефективність роботи служби підтримки.
- Спосіб поповнення транспортної картки.
- Система контролю Kyiv Smart Card у мобільному додатку.
Результати тестування скоро представлять громадськості у форматі відповідей на актуальні запитання містян. Учасників проєкту та інших киян будуть інформувати про недоліки системи та терміни, упродовж яких ці недоліки ліквідують, а сервіс покращать для пасажирів.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.