Житлово-комунальна інспекція провела більше 520 перевірок якості надання послуг киянам

У 2019 році житлово-комунальна інспекція Києва обстежила 527 житлових будинків, на які поступали скарги та зауваження від мешканців. Здебільшого, усі повідомлення стосувалися щодо якості отримуваних житлово-комунальних послуг.

За результатами перевірки провели перерахунок на загальну суму понад 13 млн. гривень. Начальник Управління (інспекції) самоврядного контролю Станіслав Москалевський зазначив, що оперативно реагувати на звернення вдається завдяки комунікації із киянами по телефонам гарячих ліній 1551 та 1557 і соціальній мережі Фейсбук.

Перевірки інспекції покликані зробити сервіс у житлових будинках та надання послуг більш якісним. Пріоритетними завданнями є належне утримання дитячих ігрових майданчиків та прибирання території біля будинків, контроль за підготовкою будинків до початку опалювального сезону, прибирання снігу.

Під час перевірок у 2019 році інспекція виявила неякісне утримання будинків, при будинкових територій, споруд, надання послуг централізованого опалення та постачання гарячої води. Також працівники інспекції оцінили якість підготовки до осінньо-зимового сезону у житлових будинках та оглянули між квартальні проїзди.

Недоліки почали усувати після складання звітів за результатами перевірки. До усування проблем були залучені керуючі компанії, підприємства, які займаються постачанням тепла та води до житлових будинків. Окремо споживачам перерахували суми за сплату комунальних послуг.

Source КМДА

Залишити коментар

Your email address will not be published.

Без засоров