Жилищно-коммунальная инспекция провела более 520 проверок качества предоставления услуг киевлянам

В 2019 году жилищно-коммунальная инспекция Киева обследовала 527 жилых домов, на которые поступали жалобы и замечания от жителей. В основном, сообщения касались качества получаемых жилищно-коммунальных услуг.

По результатам проверки сделали перерасчет на общую сумму более 13 млн. гривен. Начальник Управления (инспекции) самоуправляющегося контроля Станислав Москалевский отметил, что оперативно реагировать на обращения удается благодаря коммуникации с киевлянами по телефонам горячих линий 1551 и 1557 и социальной сети Фейсбук.

Проверки инспекции призваны сделать сервис в жилых домах и услуг более качественным. Приоритетными задачами являются надлежащее содержание детских игровых площадок и уборка территории возле домов, контроль за подготовкой домов к началу отопительного сезона, уборка снега.

Во время проверок в 2019 году инспекция обнаружила некачественное содержание домов, придомовых территорий, сооружений, предоставление услуг централизованного отопления и снабжения горячей водой. Также работники инспекции оценили качество подготовки к осенне-зимнему сезону в жилых домах и осмотрели межквартальные проезды.

Недостатки начали устранять после составления отчетов по результатам проверки. К устранению проблем были привлечены управляющие компании, предприятия, которые занимаются поставкой тепла и воды в жилые дома. Отдельно потребителям пересчитали суммы за оплату коммунальных услуг.

Без засоров